办公室
    协助机关局领导处理日常工作,负责局机关文秘、机要、保协助机关局领导处理日常工作,负责局机关文秘、机要、保密、档案、安全、后勤工作,办理提案议案,负责旅游年鉴、地方志编撰等工作,承担局机关法制教育和普法宣传工作;协调办理督查事项、依法行政工作;组织制定内部规章制度;负责重要会议、接待的组织和协调;负责承担机关财务管理和资产管理等工作;负责旅游新闻发布和政务公开工作,编纂本局内部信息刊物;负责市旅游发展委员会办公室、市假日旅游协调指挥中心日常事务。
规划发展处
  贯彻实施国家、省有关旅游的政策法规;拟订全市旅游业发展战略、规划、年度计划和发展政策;负责旅游调研工作,承担旅游资源调查、规划、开发和相关保护工作;组织实施国民休闲旅游计划;承担假日旅游、乡村旅游、红色旅游有关工作;协调指导重点旅游区域、旅游目的地和旅游度假区产品的规划建设;组织实施旅游景区(点)质量等级划分与评定、复核申报和管理工作;协同有关部门编报旅游项目建设与投资计划,组织引导旅游业社会投资工作;指导全市旅游景区、旅游度假区的业务工作;承担旅游统计工作。
旅游促进处
    拟订和实施全市旅游市场开发战略,组织面向国际、国内的旅游形象宣传和推介活动,组织对港澳台旅游市场的推广工作;指导全市重点旅游产品、旅游线路的宣传推广,负责旅游宣传品的制作;促进与国内外旅游机构的合作交流,指导旅游企业开展自主外联与市场推介工作;协调组织重大旅游节庆和旅游会展活动。
质量管理处(挂"行政办事服务处"牌)
  贯彻实施国家、省、市有关旅行社、旅游住宿服务的法律法规和质量标准,对全市旅游企业实施行业管理;负责组织全市旅游标准化工作;负责指导“中国优秀旅游城市”的创建工作;负责设立国内旅行社的审核和国际旅行社的申报工作;承担监管旅行社实施责任险工作;负责全市旅游服务质量、市场秩序及旅游安全的综合协调和监督管理,配合有关部门指导协调旅游应急救援工作,监督管理旅游星级饭店、旅行社、旅游景区的安全生产工作;负责旅游行政执法工作;承担对全市导游员的管理职责;指导旅游行业精神文明建设、诚信体系建设和旅游行风建设;指导旅游行业协会的工作。
人事培训处
    承担机关及所属事业单位的机构编制、人事管理工作;负责本局及所属事业单位党务、群团、计划生育、退休人员服务工作;负责办理局机关工作人员出国(境)的审核报批工作;指导全市旅游培训工作,组织实施旅游从业人员职业资格和等级考试、发证工作,配合有关部门开展旅游从业人员技能等级考评工作。
    机关党组织、纪检监察、群团等机构设置按有关规定执行。

监察室
  监督检查贯彻党的路线、方针、政策和决议,遵守国家法律法规,执行市委、市政府决定的情况;协助行政领导班子抓好党风廉政建设和反腐败工作;开展旅游行业纠风工作,对局机关执行各项制度情况进行执法监察,对局机关工作效率、工作质量、履行职责和效果情况进行效能监察,以及其他专项监督检查;受理有关纪检、监察方面的检举、控告和申诉;调查处理机关各处室、直属单位及其工作人员违纪违规问题;协助局党组和行政领导班子抓好《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的落实,研究制订本单位的相关实施细则;会同有关处室做好对局机关党员、干部及其工作人员遵守党纪政纪的教育工作;负责行业改制后续工作;负责行风建设和机关思想建设、制度建设、作风建设完成上级纪检监察机关和局领导交办的其他工作。
旅游质量监督管理所
    根据国家颁布的法律、法规和行政规范开展工作,全面受理本地区内的旅游投诉;受理并处理本市各类旅行社的质量保证金赔偿案件;根据委托授权开展旅游市场检查工作;定期向市旅游局和省旅游局质监所提交工作报告、意见和建议;完成市旅游局和省旅游局质监所交办的其它任务。

 

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盐阜西路8号
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网址:
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